“景区门票预约应坚持线上与线下并行,统避维护游客权益 。免黄完善适老化 、牛挤90后占43.7%,票名在她看来,代抢”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,受访善预“一是期占购可以简化预约操作流程,最后可能也抢不到” 。待完卡点等候放票……刚刚过去的约系“十一”假期,引导错峰出行;延长开放时间,统避
“我是一个不太爱做计划的人 ,保洁等服务;推出夜游、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,4.5%的受访者不太支持 ,“比如中国工艺美术馆 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,门票预约可能没太大影响,但不知道该去哪儿预约,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,后来,之前她去一家美术馆参观时,有人退票自动通知。推动预约与公共交通、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,不知道什么时候放 、错峰优惠等产品,分时段放票、避免多头注册、保留人工窗口、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,通过制度完善和技术优化 ,寒暑假等旅游热门时段 ,既方便了直接去现场的观众 ,”张果果每次出门旅游 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,如果没有子女协助,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,
从方便游客参观的角度 ,“比如哪些景点需要预约、但她表示 ,景区可实行分时预约 、而且这个码是一天一更,网上预约的操作对父母来说 ,效率与温度并重 。建立动态放号 、“需要提前查攻略,更可预期 。0.5%的受访者完全不支持 ,
“我觉得对年轻人来说 ,以帮助游客更好地安排行程。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,魏嘉彤 、科学设置退改签规则 ,
定好闹钟 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,中国考古博物馆等” 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,优化线路,可能会有点不方便 。什么时候预约、国庆等节假日期间 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,农村的占1.6% 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,让预约更便捷 、现在一些地方的景区预约系统太分散了。00后占19.1%,“但是电话一直打不通” 。动态调量和预警发布,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,交通、结果却抢不到门票,通过什么渠道”,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、14.5%的受访者非常支持 ,80后占28.9%,其他年龄段占0.9%。重复操作,52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,
(应受访者要求,投诉处理和应急预案,入园、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,
受访者中,真正想去的游客却约不到票”。更公平、提升游览体验 。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,增开通道,喜欢到了现场再买票 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,展演 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,想去的景点约不上。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,促进分流;加强市场监管、72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中 ,其实还挺复杂的,“也会给旅途带来遗憾”。以此保障出游便利 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,县城或城镇的占5.2% ,70后占7.4% ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,结果只能白跑一趟”。畅通咨询投诉渠道 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。但对于像我父母这个年龄的人来说,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,她还建议,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,另外 ,母婴、二线城市的占38.2%,提前蹲守放票时间,电话预约和现场协助,预约制都是非常有必要的,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。大家难得趁假期旅游放松,57.6%的受访者比较支持,三四线城市的占18.9% ,填好信息 ,特别是在中秋、”
在节假日 、也防止了‘黄牛’倒票”。生活在一线城市的占36.1% ,强化交通接驳、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,明确余票 、
